Отвечаем мы! Если покупателя что-то не устроит или произошла поломка, то он напрямую связывается с нами. Будьте уверены, что вопрос будет решен в пользу клиента, если продукт был использован по назначению.
Если мы видим, что инвентарь явно испытывался на прочность экстремальным образом (например медбол сбросили с десятого этажа) – мы будем считать это не гарантийным случаем.
Всё оборудование проверяется уже больше трех лет во десятках клубах и лично руководством компании ULTRA-WOD. Тестируем под высокими нагрузками в пределах допусков и никаких поломок не было. Ни разу!
Так что, если нам покажут вместо сэндбега кучу тряпья или согнутый в бараний рог турник FS-1 - это значит, что кто-то специально решил уничтожить изделие :) и гарантия здесь не действует.